Condiciones generales

POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN

Salvo que se indique lo contrario en el momento de la reserva, esta política se aplica a todas las reservas realizadas en este sitio. Molino Félix Alojamientos Rurales se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al final de esta página; sin embargo, la política aplicable a su reserva será la que aparezca en el momento de realizar la misma.

Alquiler de la propiedad
El Propietario alquila al Huésped la propiedad/ alojamiento para uso exclusivo como vivienda vacacional y bajo las condiciones establecidas en esta política, de acuerdo con la Ley 13/2011 de 23 de diciembre y el Decreto 28/2016 de 2 de febrero, reguladores de las viviendas con fines turísticos y alquileres de corta duración en Andalucía.

Periodo de alquiler
La duración de la reserva es desde las 16:00 h del día denominado como fecha de “check-in” hasta las 11:00 h del día denominado como fecha de “check-out”. El Huésped se compromete a desalojar el alojamiento antes de las 11:00 h del último día de la estancia, salvo que se acuerde lo contrario por escrito con el Propietario.

Precio y forma de pago
El precio total del alquiler se indica en el momento de la reserva e incluye todos los impuestos locales aplicables junto con el depósito reembolsable por daños. 

El depósito por daños será devuelto o cancelado (si se trata de una preautorización en tarjeta de crédito) tras la inspección satisfactoria de la propiedad por parte del Propietario. Generalmente, esta inspección se realiza el mismo día y el reembolso se efectúa en un plazo máximo de 7 días tras el “check-out”.

Se cobrará un depósito de reserva del 30% en el momento de realizar la reserva, y el importe restante deberá abonarse 2 semanas antes de la llegada. La falta de pago en el plazo previsto o la falta de comunicación con el Propietario podrá dar lugar a la cancelación de la reserva. En todos los casos, la reserva deberá estar pagada en su totalidad antes de la fecha de “check-in”; de lo contrario, no se permitirá el acceso a la propiedad.

El pago deberá realizarse a través de la plataforma de pago segura que utiliza este sitio web. Únicamente en circunstancias excepcionales y confirmadas por escrito por el Propietario, a través del número de teléfono +34 617 866 516 o del correo electrónico info@molinofelix.com , se aceptará otra forma de pago.

Llaves y seguridad de la propiedad
El Propietario recibirá personalmente a los Huéspedes y entregará las llaves a su llegada. Es responsabilidad del Huésped asegurarse de que la propiedad quede siempre cerrada con seguridad, incluida la salida. Si el Propietario no pudiera estar presente en la llegada o salida, las llaves podrán depositarse en la caja de llaves designada como alternativa.

Cualquier pérdida de bienes del Propietario, salvo en casos de actividad delictiva mediante allanamiento con fuerza denunciada ante la Policía/Guardia Civil, será cargada al Huésped.

La pérdida de llaves por parte del Huésped supondrá un cargo de 100 € por el servicio de cambio de cerradura/llave.

Obligaciones del Huésped
Respetar las normas de la vivienda, especialmente en lo relativo a horarios de descanso, uso de instalaciones y mantenimiento.

Usar la propiedad y sus pertenencias de forma adecuada y responsable.

Informar de cualquier daño o incidente ocurrido durante la estancia.

Proporcionar al Propietario los datos personales requeridos por el Real Decreto 933/2021 para el registro de huéspedes y permitir su comunicación a las autoridades competentes.

Obligaciones del Propietario
Entregar la propiedad en condiciones adecuadas para su uso.

Garantizar el disfrute pacífico de la propiedad durante la vigencia del contrato.

Conservación de la documentación
De conformidad con el artículo 5.3 del Real Decreto 933/2021, el Propietario conservará la documentación relativa a los datos de los huéspedes durante un periodo de tres años.

Resolución anticipada
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en este contrato dará lugar a la resolución anticipada, sin perjuicio de la indemnización que corresponda a la parte perjudicada.

Política de cancelación
La cancelación deberá ser comunicada por escrito por el Huésped y confirmada por el Propietario. Por motivos de seguridad, solo se aceptará comunicación de la persona originalmente indicada en la reserva.

Reembolso del 50% si se cancela con al menos 7 días de antelación a la llegada.

Sin reembolso si se cancela con menos de 7 días de antelación a la llegada.

Reembolso completo si se cancela dentro de las 48 horas posteriores a la reserva, siempre que la fecha de llegada sea al menos 14 días después.

Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de este contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Baza, Granada, España.

Última actualización: 01/09/2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DEL SITIO WEB

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Última actualización: 01/09/2025